Специальный выпуск RATAnews от 05.09.07

MATIW

Московская международная осенняя неделя профессионалов турбизнеса (Moscow Autumn Travel Industry Week, MATIW) - знаковое событие, завершающее летний и одновременно открывающее зимний туристический сезон. Всю рабочую неделю с 24 по 28 сентября в рамках MATIW будут проходить десятки мероприятий - выставки, конференции, форумы, презентации, семинары, посвященные возможностям отдыха и перспективам развития турбизнеса разных стран.

Но главные события, конечно, будут разворачиваться в московском выставочном центре «Крокус Экспо». Там пройдут выставки «Отдых», MIBEXPO и Luxury Leisure, организаторами которых выступают ЗАО «Евроэкспо» (Москва) и Euroexpo Exhibitions and Congress Development (Вена). О том, что ждет участников и посетителей этих выставок, рассказывает специальный выпуск газеты RATA-news.

Отдых/Leisure

13-я международная выставка «Отдых/Leisure» пройдет с 25 по 28 сентября в московском выставочном центре «Крокус Экспо». О предстоящем форуме корреспонденту RATA-news рассказывает директор выставки Виолетта Тулич (фото).

- Виолетта, выставка «Отдых» состоится уже в 13-й раз, и каждый год Вы сообщаете о новых странах и участниках. А как на этот раз?

- И в этом году у нас будут новички. Впервые участвует Министерство по туризму Турции, Маврикий и Мьянма (Бирма). Всего будут представлены более 70 стран и около 1500 участников. Характерная черта нынешнего «Отдыха» - значительное увеличение площадей многими постоянными участниками. «Интурист», например, забронировал для себя 118 кв. метров - в три раза больше, чем в прошлом году. 12 лет компания «Арт-тур» имела стенд площадью 12 кв. метров, а на этот раз у нее будет стенд площадью 25 кв. метров. Увеличивают стенды и национальные представительства зарубежных стран. Управление по туризму Таиланда и региональные офисы этой страны займут 300 кв.м. На 25% больше стала площадь Филиппин, у них в этом году 150 кв.м. Почти в два раза увеличила свой стенд Словакия - 88 кв. м. Венгрия выступает стендом в 72 кв.м. А общая площадь экспозиции «Отдыха» превысит 23 тыс. кв. м.

- Что можно сказать о российских регионах?

- Они очень активизировались, наша страна будет представлена широко. Регионы займут лучшие места зала №4. Там же расположатся российские операторы, представители стран Европы. В зале № 3 можно будет познакомиться с туристическими возможностями стран Азии, Африки, Америки, Австралии.

- Большое внимание на выставке уделяется комфортной работе участников и гостей.

- Вы правы. В этом году, как и всегда, будет организован бесплатный интернет-центр, спонсор этого проекта - Ассоциация содействия туристским технологиям, АСТТ. Большой популярностью пользуется почтовое отделение. С его помощью собранные на выставке материалы можно будет сразу отправить в свой город или офис в Москве. На «Отдыхе» в 2006 году с такого почтового отделения было отправлено 5 тонн грузов в 55 городов страны. Я была свидетелем того, как петербургская компания в первый день работы выставки отправляла в свой офис собранные каталоги, чтобы сотрудники этой фирмы могли сразу начать работать с новыми материалами. К тому же оплатить посылку можно при получении. Поддерживает нас в этом начинании фирма «Турбазар».

Традиционно на чешском стенде откроется большой национальный ресторан, а на венгерском - венгерское национальное кафе.

По поводу трансфера. В этом году от станция метро «Тушинская» до «Крокуса» и обратно будут ходить бесплатные автобусы-экспрессы, которые позволят легко добраться до выставочного центра. В прошлом году эти автобусы были очень востребованы. Остановку экспрессов ищите по указателям в метро и на улице. В случае затруднений помогут студенты в специальных плащах с надписью «Отдых».

- Вы рассчитываете, что посещаемость выставки останется на высоком уровне?

- Думаю, посетителей будет больше. Идет рассылка пригласительных билетов, мы получаем тысячи запросов по электронной почте и через сайт. Чтобы упростить процедуру прохода, сделали регистрацию on-line на нашем сайте. Для тех, кто воспользуется этой услугой, при входе на «Отдых» будет выделена отдельная экспресс-стойка, где можно будет получить бейдж в ускоренном порядке. Те, кто просто приедет в «Крокус Экспо», смогут получить бейдж, пройдя регистрацию непосредственно в павильоне. Важно заранее продумать, на какие выставки и мероприятия посетитель хочет попасть. В этом году, как и всегда, первые три дня выставки будут отданы профессионалам, а в пятницу, 28 сентября, вход на форум будет открыт и для частных лиц

- Параллельная программа?

- Очень насыщена и интересна. Помимо презентаций новых программ участников выставки, пройдет практический семинар «Работа туристических компаний в условиях действия новой нормативно-правовой базы». Традиционно Ассоциация содействия туристским технологиям практически нон-стоп будет проводить обучающие семинары. Гильдия маркетологов сделает обзор «Развитие маркетинговых технологий на рынке туристических услуг», на стенде гильдии будут проводиться бесплатные консультации. И много еще интересного будет.

- Планируете ли вы в ближайшее время расширять экспозицию «Отдыха»?

- Уже в следующем году «Отдых» не сможет вписаться в отведенную ему выставочную площадь - значит, будем расширяться. «Крокус Экспо» это позволяет. Думаю, в ближайшее время транспортные проблемы с подъездом к выставочному центру будут решены. В конце 2007 года откроется станция метро «Строгино», еще через год на территории выставочного комплекса появится станция «Мякининская». Строится гостиничный комплекс. В «Крокусе» нет проблем с питанием - работает ресторанный комплекс. В общем, это очень перспективная площадка, которая позволит нашим выставочным проектам развиваться дальше.

Многие турфирмы получат пригласительные билеты по почте. Но если кто-то не получит - не беда. Можно зарегистрироваться на сайте выставки, можно сделать это непосредственно в выставочном центре на стойке регистрации и получить бейдж, который будет действителен все дни работы «Отдыха». Однако в последнем случае представитель турфирмы должен предъявить либо командировочное удостоверение, либо визитку, либо каким-то другим способом доказать, что он имеет отношение к турбизнесу.

Учитывая различную специфику аудитории выставок, регистрация разделена: если помимо «Отдыха» вы планируете посетить Luxury Leisure и MIBEXPO, то при регистрации это необходимо будет это указать.

И обязательно еще раз зайдите на сайт www.tourismexpo.ru, чтобы уточнить время работы выставки и маршруты проезда.

Для тех, кто воспользуется этой услугой, при входе на «Отдых» будет выделена отдельная экспресс-стойка, где можно будет получить бейдж в ускоренном порядке.

Уже сейчас имеет смысл каждому посетителю разработать для себя план посещения всех трех выставок в «Крокусе» - причем не только стендов туроператоров, но и параллельных мероприятий, программа которых очень насыщена. Предварительные списки участников и деловая программа уже вывешены на сайте выставки

В этом году до «Крокуса Экспо» и обратно будут ходить бесплатные автобусы-экспрессы от станции метро "Тушинская". Они позволят легко добраться до выставочного центра.

Если вы предпочитаете общественный транспорт, то добраться до выставки можно так: от метро «Тушинская» или «Щукинская» на автобусах 640 и 631; от метро «Молодежная» - на маршрутном такси 10, 10А до остановки «Ул. Исаковского». Остановка находится под наземным пешеходным переходом на МКАД, а переход - напротив здания «Крокус-Молл», 3 минуты пешком до выставки.

Еще один способ (наверное, самый быстрый): доехать до этого перехода со стороны Строгино, от станции метро «Щукинская» на маршрутном такси 687 и перейти МКАД прямо к «Крокус-Молл». В этом случае идти пешком придется около 8 мин, но это значительно меньше, чем езда по развязкам МКАД.

Если же вы предпочитаете личный автотранспорт, то «Крокус Экспо» находится на пересечении МКАД (внешняя сторона, 66 км) и Волоколамского шоссе.

Напомним, что автостоянка выставочного центра на 12 тыс. машиномест - бесплатная.

Схема проезда: ;

Дмитрий Арутюнов, генеральный директор компании «Арт-тур»: «Осенняя выставка очень важна для нашей работы, поскольку основные направления «Арт-тур» - зимние. «Отдых» - выставка очень профессиональная и представительная, что позволяет нам гарантированную встречу с российскими и зарубежными партнерами. Объемы наши растут, добавились направления - ЮАР, Иордания, Бахрейн, Оман. Значит, увеличивается число партнеров, с которыми надо общаться на стенде, и количество каталогов. Поэтому стенд в этом году мы увеличили более чем в два раза - взяли 25 кв.м».

Ирина Петрова, генеральный директор компании «Солвекс»: «Для нас «Отдых» - самая главная осенняя выставка. У нас очень серьезно представлен зимний турпродукт, и накануне сезона просто необходимо представить его рынку».

Марина Царькова, генеральный директор компании «Турбазар»: «Реализация традиционно обширного зимнего турпродукта, в частности, горнолыжных туров, составляет основу нашей деятельности. Как же здесь обойтись без «Отдыха»? Нас устраивает на выставке все - организация, участники, наполняемость. А в сложившейся ситуации с «копированием» выставочных брендов нам еще и очень важно поддержать настоящую выставку «Отдых». К тому же, «Крокус Экспо» как выставочная площадка становится все привлекательнее. Те минусы, которые у нее есть, например, сложный трансфер, постепенно устраняются. На «Интурмаркете мы спонсировали работу выездного почтового отделения, благодаря которому прямо из павильона можно было отправить собранные на стендах каталоги, буклеты, листовки и т.д. Такой же проект будем поддерживать и на «Отдыхе».

Наталья Андронова, генеральный директор компании «Атлантис Лайн»: «Нам нравится организация работы на «Отдыхе», мы уважаем профессионализм команды «Евроэкспо», которая всегда оперативно решает все вопросы. Выставка для нас очень эффективна. Уже второй год будем участвовать в Luxury Leisure. Это гениальная идея, особенно привлекательная для нас, нишевых туроператоров. Сам выставочный комплекс «Крокус Экспо» очень хорош. «Отдых» - профессиональная выставка для настоящих профессионалов, реальная, цивилизованная, европейского уровня. А история с «псевдоОтдыхом», способна запутать турагентства, необходимо активнее поддерживать наш, настоящий «Отдых».

Илья Иткин, генеральный директор компании «ПАК групп»: «Для нас выставочная деятельность важна априори. Это очень эффективный метод развития бизнеса. Исходя из этого мы и выбираем выставки, которые могут принести нам наибольшую пользу. «Отдых» относится именно к таким. Нам эта выставка интересна, так как ее хорошо знают и в России, и за рубежом, участие в ней принимают главные игроки всех направлений. Одним словом - это главная осенняя выставка».

Ирина Пензина, менеджер по рекламе компании «Спейс тревел»: 225-31-33, 613 56 65\225 3132«Отдых» - одна из крупнейших российских туристических выставок, на которой собираются основные турфирмы, надежные, отлично зарекомендовавшие себя на рынке. Выставка очень емкая по охвату направлений и участников, поэтому она нам важна с профессиональной точки зрения. Мы 15 лет существуем, хорошо знаем требования иностранных партнеров и всегда основательно готовимся к встрече с ними на «Отдыхе».

Сергей Канаев, глава представительства Дубая в Москве: «Когда-то, больше 10 лет назад, началось наше сотрудничество с «Отдыхом» началось, потому что нас устраивало время ее проведения, сезонная направленность форума. Сегодня к достоинствам выставки могу отнести еще и состав участников, и посещаемость. Наши дубайские партнеры с удовольствием приезжают в Москву именно на эту выставку, а мы их, конечно, с удовольствием в этом поддерживаем. Имеет значение и сложившиеся партнерские отношения с организаторами, с директором выставки Виолеттой Тулич и ее командой».

MIBEXPO Russia

Выставка индустрии MICE - MIBEXPO Russia - развивается, как и сама сфера корпоративных мероприятий и делового туризма в России, стремительно и динамично. В 2005 году в рамках выставки «Отдых» состоялся однодневный workshop MICE at Leisure. Успешный старт позволил уже на следующий год организовать самостоятельный проект в рамках «Недели профессионалов турбизнеса» - трехдневную выставку MIBEXPO. Какие сюрпризы подготовили организаторы в этом году - рассказывает директором выставки Любовь Мордвинцева (фото).

- Чем нынешняя выставка отличается от предыдущей?

- Концепция осталась прежней. Мы проводим ежегодный форум для специалистов корпоративного обслуживания, включающий выставку и конференцию. По традиции MIBEXPO проводится при поддержке Ассоциации делового туризма России (RBTA). Но, конечно, есть и изменения. Увеличились выставочные площади, ощущается больший интерес к мероприятию со стороны экспонентов, причем как иностранных, так и российских, включая регионы. На российский рынок стали выходить иностранные компании, которые раньше не имели для этого профессиональной площадки. Появляются и отечественные компании, интересующиеся сегментом делового туризма. Отели начинают активно позиционировать себя как конгресс-площадки.

- Профессиональные посетители мероприятия составляют большинство?

- Основными посетителями MIBEXPO остаются компании, которые предлагают туристические услуги и при этом имеют департамент по обслуживанию корпоративных клиентов. Большое значение мы уделяем привлечению на выставку бизнес-структур, использующих услуги по организации выездных корпоративных мероприятий и деловых поездок. В основном, это компании из сфер мобильной связи, IT-технологий, фармацевтики, например, CBOSS, MERLION, «Мир детства», «Вымпелком», МТС, РБК, «Филипс», «Эпсон» и многие другие. Для них мы делаем специальные программы посещения выставки. В этом году программа будет включать презентация тех стран, которые представлены на выставке национальными офисами по туризму и конвенш-бюро. Сейчас, благодаря активной рекламе нашего проекта в изданиях, которые ориентированы на маркетологов, event-специалистов, секретарей, HR-менеджеров, PR-специалистов, сотрудников отдела протокола, идет активный заказ билетов от! этой категории посетителей. Так что на выставку придет немало профессиональных посетителей, причем явно увеличится доля корпоративных клиентов.

- А какова основная категория экспонентов MIBEXPO?

- В основном, это профессиональные организаторы конгрессов и конференций, инсентив и team building программ, компании, предоставляющие услуги деловой авиация и ВИП-обслуживание в аэропортах. Гостиничные сети, отели, конгресс-центры и курортные комплексы предложат площадки для проведения корпоративных событий.

- Что запланировано в рамках деловой программы?

- 26-27 сентября пройдет международная конференция «Встречи, инсентив и бизнес-тревел: современные понятия, новые задачи и лучшая практика». Основные докладчики - иностранные эксперты. В их числе исполнительный директор International Meeting Venues Том Халтон, директор по деятельности в странах Европы, Ближнего Востока и Африки Международного объединения профессионалов встреч MPI Джойс Догниз, вице-президент EMEA PRISM Group Inc. Херман Менсинк, руководитель Tony Carey Consultancy Тони Кери. Также выступят и российские специалисты: исполнительный вице-президент Ассоциации делового туризма (RBTA) Юрий Сарапкин, президент Национального информационно-маркетингового центра услуг для бизнеса, Александр Посадский и др. В прошлом году самым активным на конференции был Байкальский регион. В этом году в программу включено выступление специалистов из Украины. Новинкой конференции-2007 станет проведение круглого стола «Встреча специалистов лицом к лиц! у: высказывания вслух об индустрии встреч». Также состоятся отдельные семинары и презентации экспонентов. 26 сентября пройдет вечерний прием, куда будут приглашены не только экспоненты, но и группа их потенциальных клиентов.

Особенностью выставки MIBEXPO-2007 станет присутствие в качестве экспонентов профессиональных организаторов выездных корпоративных мероприятий. На стендах будут работать компании, которые представят свои программы по приему корпоративных групп и деловых туристов: Alisa Travel (Чехия), Adriyatik Tourism (Турция), Arena (Кипр), Blu Amos Travel Incentive (Италия), Bulgarian VIP Tours (Болгария), Carthage Plus (Тунис), Inventive Tunisia (Тунис), Estonian Holidays (Эстония), Maestro Meetings & Incentive (Польша), SM Travel Pte Ltd (Сингапур), Spectra DMC (Великобритания), Travco (Великобритания), WOW Events (Эстония) и многие другие.

Свои страны как MICE направления представят национальные офисы Великобритании, Венгрии, Финляндии, Польши, Сингапура, Эстонии и др.

Отели и гостиничные цепочки представят не только свой номерной фонд, но и конференц-базу для проведения конгрессов, семинаров, инсентивов и других деловых встреч. Среди них SOKOS Hotel Group, Radisson SAS в России и за рубежом, Park Inn в Санкт-Петербурге, Raffles Hotel (Сингапур), Park Plaza Hotels (Великобритания), «Дагомыс» (Россия), «Акватория» (Россия), Capsis Hotels & Convention Center (Греция) и многие другие.

Среди 160 экспонентов выставки присутствуют компании, предлагающие необычные программы для корпоративных мероприятий - например, «Мостурфлот» и «Фейерверк волшебства». Услуги деловой авиации будут представлены компанией Dexter.

Одним из нововведений выставки станет разделение экспозиции по зонам: Россия и зарубежье. Теперь стенды российских и иностранных компаний будут расположены отдельно. Третьей зоной станете Global Village, где будут представлены стенды национальных офисов по туризму, конвеншн-бюро и сетей отелей. Такое зонирование экспозиции позволит посетителям выставки легко ориентироваться среди экспонентов и быстро находить необходимый стенд.

С этой же целью впервые выставочное пространство будет поделено по цвету. Российские компании будут представлены в синей зоне, стенды национальных офисов по туризму, конвеншн-бюро и сетей отелей - в красной, иностранные компании - в серой.

26 и 27 сентября в рамках выставки MIBEXPO Russia 2007 пройдет 3-я международная конференция индустрии MICE.

В этом году двухдневная конференция пройдет под общим названием «Встречи, инсентив и бизнес трэвел: современные понятия, новые задачи и лучшая практика». Основные темы: «Будущее индустрии встреч и потенциал для российского рынка: возможности, вызовы, стратегии»; «Business Traveling Industry в XXI веке. Новое об известном»; «Выбор дестинации для проведения деловой встречи: практический аспект и подход»; «Рентабельные конференции в современной жесткой экономике»; «Планирование выставок»; «Индустрия встреч - важный инструмент развития российских регионов»; «Особенности образования в сфере менеджмента встреч» и др. Со своими докладами и мастер-классами выступят иностранные и российские эксперты.

Новинкой 3-й международной конференции индустрии MICE этого года станет круглый стол «Встреча специалистов лицом к лицу: высказывания вслух об индустрии встреч». В этой части конференции делегаты смогут не только познакомиться друг с другом, но и в открытой дискуссии обсудить актуальные проблемы индустрии, поделится опытом.

Участие в конференции будет полезно как начинающим компаниям, так и специалистам в области делового туризма и MICE. Выступления будут проходить на английском и русском языках с использованием синхронного перевода. Каждый делегат получит сертификат о повышении квалификации, подписанный ведущими экспертными ассоциациями.

Выставка MIBEXPO Russia станет площадкой для дебютного появления в России Ассоциации работников корпоративных путешествий (Association of Corporate Travel Executives, ACTE).

На конференции «Встречи, инсентив и бизнес-тревел: современные понятия, новые задачи и лучшая практика» состоится выступление члена ACTE вице-президента EMEA PRISM Group Inc. Хермана Менсинка, который представит ассоциацию и затронет очень интересную и актуальную тему сопоставления индустрии встреч и делового туризма.

ACTE - авторитетная отраслевая ассоциация, основанная в 1988 году с целью реализации глобальных образовательных программ для руководящего звена компаний, повышения профессионального уровня работников отрасли, совершенствования информационной среды для ведения их бизнеса, обмена опытом работы и знаниями. ACTE насчитывает 2500 членов из 49 стран.

После полной реконструкции, проведенной в период зимы 2006/2007, компания Capsis Hotels & Resorts по праву называется эксклюзивным и VIP курортом. Такие известные отели как Capsis Beach Hotel & Sofitel Capsis Palace Hotel & Convention Centre объединились под одним названием - The Capsis Resort Crete! Новое имя курорта - часть полного ребрендинга компании и изменение концепции компании.

На выставке MIBEXPO Russia`2007 компания Capsis Hotels&Resorts представит новый бренд, Capsis Resort Crete будет называться OUT OF THE BLUE, Capsis Elite Resort, новую маркетинговую стратегию и отель Sofitel Capsis Hotel Rhodes & Convention Centre "Marika Capsis 2000", расположенный в Иксии, на острове Родос. Это самый крупный курортный конгресс-центр в Греции вместимостью до 8 тыс. делегатов в 100 конференц-комнатах. Самый большой пленарный зал заседаний может разместить до 3400 человек. Общая выставочная площадь - 5990 кв. м. Во время выставки будут разыграны специальные призы от компании - бесплатное проживание в отелях на Родосе и Крите.

Luxury Leisure

С 25 по 27 сентября в МВЦ «Крокус Экспо» пройдет 2-я международная выставка эксклюзивного туризма Luxury Leisure-2007. Сегодня это - единственное выставочное мероприятие в России и СНГ, посвященное исключительно индустрии эксклюзивного туризма. Здесь встречаются профессионалы бизнеса, предлагающие услуги класса "люкс" в сфере размещения, транспортировки, организаторы приключенческих туров и оздоровительных программ. О подробностях предстоящего события раскрывает директор выставки Светлана Алешина (фото).

- Светлана, первая выставка Luxury, судя по отзывам участников и посетителей, оказалась очень полезной. Что нового будет в этом году?

- В качестве главной новости мы организуем отдельную зону СПА, где представят свой продукт компании, предлагающие услуги лечебно-оздоровительного отдыха - спа-отелей, курортов, ассоциаций. Есть еще новость: особый дизайн выставочных стендов. Во-первых, они будут выполнены из дерева. Во-вторых, в необычной цветовой гамме: в зоне СПА стенды будут цвета морской волны, а в основной зоне Luxury - лилово-сиреневыми.

В этом году на сайте www.tourismexpo.ru/luxury работает автоматизированная система для планирования встреч - appointment system. Компании, прошедшие регистрацию в качестве посетителей на сайте, могут получить не только бесплатный билет на выставку, но и доступ к личному расписанию и выбору экспонентов для назначения индивидуальных встреч. Приглашать на встречи компании через сайт выставки могут и экспоненты. Работает система и для частных лиц.

- По сравнению с прошлым годом выставка увеличилась?

- Растет количество участников, увеличивается экспозиционная площадь, расширяется география выставки. В этом году впервые будут представлены компании из Вьетнама, Англии, Шотландии, Хорватии и Чили, а всего в Luxury примут участие 25 стран. Среди участников - ведущие иностранные и российские компании. Иностранцев больше, что естественно, поскольку в России сегмент эксклюзивного отдыха находится на начальной стадии развития.

- Продвижение эксклюзивных туристических услуг на российском рынке - задача нелегкая. Кто посещает вашу выставку?

- Наша аудитория - частные лица, заинтересованные в туристических услугах высокого уровня, и турфирмы, которые ищут новые возможности для своего бизнеса.

- Поддерживает ли выставка российских экспонентов?

- Российским оздоровительным курортам, санаториям, пансионатам мы предлагаем специальные цены на участие в выставке. При поддержке Российского союза туриндустрии организуется коллективный стенд отечественных здравниц.

- Расскажете, пожалуйста, о деловой программе форума.

- В рамках Luxury Leisure уже традиционно состоится международная конференция «SPA & Health», посвященная оздоровительному туризму. С докладами выступят ведущие мировые специалисты в области спа-услуг, организации оздоровительного отдыха и лечения в России и за рубежом. Помимо новых тенденций в спа-индустрии будут освещены тема медицинского туризма в плане сотрудничества туроператоров и медицинских работников, вопросы спа-стандартов в России. Эксперты оценят инвестиционную привлекательность создания спа-центра