slide

Общественная палата предлагает создать антирейтинг опасных зарубежных отелей

Рабочая группа Общественной палаты (ОП) по защите прав граждан России за рубежом выступила с инициативой о создании списка зарубежных отелей, проживание в которых может быть опасным для туристов, сообщает пресс-служба ОП.

«В последнее время, мы стали свидетелями целого ряда неприятных инцидентов, произошедших с россиянами на отдыхе, — приводятся в сообщении слова эксперта рабочей группы Дмитрия Давыденко. — Многие из них возникли по вине или при попустительстве обслуживающего персонала гостиниц. При этом практика показала, что класс отеля, а, проще говоря, количество „звезд“, в ряде стран отнюдь не всегда соответствует уровню сервиса».

По его словам, работники таких «высококлассных» гостиниц могут демонстрировать неуважительное отношение к отдыхающим или даже избивать туристов.

«Обыденными также стали отравления граждан, травмы во время активного отдыха на территории гостиниц и прочие ЧП, связанные с нарушением техники безопасности», — заметил Давыденко.

По его предложению эксперты ОП приступили к работе над специальным списком гостиниц, потенциально опасных для отдыха россиян.

«Для составления списка мы используем данные горячей линии ОП для туристов „Летний вопрос“, экспертные оценки наших сотрудников, участвовавших в урегулировании конфликтных ситуаций с отпускниками в различных странах», — сказал Давыденко.

Кроме того, по его словам, эксперты обратятся к изучению статистики страховых компаний, туристических компаний и профильных НКО.

«Работа над документом будет носить коллегиальный характер, с одной стороны для большей репрезентативности, с другой стороны для исключения скрытого лоббизма», — подчеркнул Давыденко.

По его словам, антирейтинг будет носить рекомендательный характер, и готовится в первую очередь, для помощи российским туристам.

«Основную цель нашей работы мы видим в том, чтобы избавить российский туристический рынок от непорядочных и непрофессиональных зарубежных партнеров и, в конечном счете, максимально обезопасить отдых наших граждан», — подчеркнул эксперт рабочей группы.

30.08.2011

Возврат к списку

Поделиться информацией