Вопрос повышения квалификации кадров в сфере туризма является одним из приоритетных в стратегии развития отрасли. Мотивированные и подготовленные кадры являются одним из ключевых элементов успеха регионального бизнеса.
Всероссийский конкурс «Лучший по профессии в индустрии туризма» позволяет не только выявить лучших в своем деле, но и повысить уровень обслуживания за счет повышения престижа работы в индустрии гостеприимства. Следует отметить, что в 2018 году заявок на региональный этап конкурса в Тверской области было подано на 40% больше, чем в предыдущие годы.
Комиссия при Министерстве туризма Тверской области, в которую вошли эксперты отрасли, была максимально объективной и оценивала презентации участников по четким критериям. Специалисты отметили повышение уровня подготовки участников, особенно специалистов службы приема и размещения, а также специалистов сферы эксплуатации номерного фонда.
Итоги регионального этапа конкурса в 2018 году:
1. Номинация — «Лучший работник службы приема и размещения гостиницы»: победитель — Григорьева Светлана Геннадьевна (отель «Звезда»)
2. Номинация — «Лучший менеджер по въездному и внутреннему туризму»: победитель — Глушенкова Александра Александровна (филиал ГЛАВ УПДК при МИД России КО «Завидово»)
3. Номинация/подноминация — Лучший менеджер по внутреннему и въездному туризму/ Лучший менеджер по детско-юношескому туризму: победитель — Грачевникова Елена Михайловна (ООО «Агентство путешествий Радуга»)
4. Номинация — «Лучший экскурсовод (гид)»: победитель — Антипова Ксения Олеговна (холдинг «Афанасий»)
5. Номинация — «Лучший специалист сферы эксплуатации номерного фонда (горничная)»: победитель — Волкова Анастасия Александровна (АО Отель «Оснабрюк»).
Все победители будут награждены в рамках II Тверского туристского форума 27 сентября 2018 года, а также выйдут в финал федерального этапа конкурса.
Конкурс «Лучший по профессии» — это один элементов комплексной работы Минитерства туризма по подготовке квалифицированных кадров на рыке туриндустрии. Регулярно проводятся обучающие семинары для представителей бизнеса. Закрепление колледжа сервиса и туризма за Министверством туризма позволит повысить качество подготовки кадров для отрасли, и эффективнее решать вопрос их дальнейшего трудоустройства.
Министерство туризма Тверской области готово оказать помощь представителям СМИ в организации интервью с победителями в номинациях конкурса «Лучший по профессии в индустрии туризма». За информацией обращаться по телефону:
Виктория Исаева.
22.06.2018