Сербия. Культура. Природа. Велнес. Города.
Japan. Endless Discovery.
Доминиканская Республика - все, о чем вы мечтали
Вологодская область
poehali.tv
Египет - Где всё начинается

Конференция IT-технологии в туризме: перезагрузка 2016

Конференция IT-технологии в туризме: перезагрузка 2016
Конференция IT-технологии в туризме: перезагрузка 2016
Конференция IT-технологии в туризме: перезагрузка 2016
Конференция IT-технологии в туризме: перезагрузка 2016
Конференция IT-технологии в туризме: перезагрузка 2016
Конференция IT-технологии в туризме: перезагрузка 2016

5-я Международная конференция «IT-технологии в туризме: перезагрузка»

23 сентября 2016, время проведения 10-00 до 15-00
ЦВК «Экспоцентр», Конгресс центр, 2 этаж, «Пресс-зал»

Одно из самых посещаемых мероприятий всей деловой программы форума ОТДЫХ

Конференция по IT технологиям в туризме – с 2012 года является фокусом деловой программы всей выставки OTDYKH LEISURE и местом обсуждения последних новшеств в сфере применения современных технологий в турбизнесе. За все время своего существования конференция получила широкую известность среди систем бронирования, отелей, платежных систем и других представителей отрасли, использующих новейшие информационные технологии в своей работе.

Пакеты «СПОНСОР IT-КОНФЕРЕНЦИИ» позволяют:

  • заявить о своих сервисах и разработках
  • усилить коммерческий эффект от участия
  • получить дополнительные маркетинговые возможности продвижения услуг компании
  • создать образ «сильного игрока» на туристическом рынке
  • Запрос информации о спонсорских возможностях IT-конференции направляйте на mice@euroexpo.ru

Запрос информации о спонсорских возможностях IT-конференции направляйте на mice@euroexpo.ru



«Несмотря на нестабильность в туристической отрасли хотелось бы отметить большой интерес бизнеса к новым технологиям и решениям. Поиск новых возможностей в условиях снижающего спроса как средство достижения новых вершин - верный и продуманный путь. Отдельное спасибо организаторам за ежегодное мероприятие с хорошим подбором участников и интересной программой. Отсутствие свободных мест в зале тому прекрасное подтверждение»
Дмитрий Семыкин, Директор департамента продаж АО «В.И.П. Сервис»

img
18
спикеров
img
Более 250
слушателей конференции
img
70%
участников – владельцы и топ-менеджеры компаний

Спикеры

person
Дмитрий Семыкин
Директор Департамента продаж Випсервис
2005-2010 Генеральный директор. Туристическая компания «Все включено»
2010 Директор по развитию агентской сети. Туроператор «Capital tour»
2011-2015 Руководитель проекта PAC WORLD. Туроператор «Pac Group»
с 2015 Директор департамента продаж. Холдинг Випсервис.
person
Юлия Ракова
Комьюнити Директор, GetResponse Россия
• Эксперт в digital маркетинге с опытом свыше 7 лет
• Разрабатывала и внедряла проекты в сфере управления клиентским опытом, SMM, комьюнити менеджмента, партнерского и образовательного маркетинга для таких организаций, как: ВымпелКом, МегаФон, СУ-155, English First, Dream Industries, Bookmate
• Руководила международными консалтинговыми проектами в США (Forrester Research) и Индии (ICICI Bank)
• Спикер конференций и форумов в сфере Digital: СПИК 2016, Client Service Forum 2016, ЕкомТех 2016, XIII Ежегодной Международной конференции АКМР
person
Ольга Филипенкова
Директор по маркетингу и продажам, Горный курорт «Роза Хутор»
С 1998 года работает в сфере рекламы и связей с общественностью. Имеет опыт работы в таких компаниях как РИА «Новости», Дирекция теннисного турнира St.Petersburg Open, Дирекция Чемпионата мира по хоккею с шайбой 2000 г., сеть спортивно - развлекательных комплексов «Боулинг Сити» (Санкт-Петербург).
C 2006 по 2011 год - руководитель отдела рекламы и связей с общественностью ОАО «Страховое общество ЖАСО» (ОАО «РЖД»).
С 2011 по 2014 год - директор по маркетингу и рекламе группы компаний «Санрайз тур».
В июле 2014 года назначена на должность директора по маркетингу и продажам горного курорта «Роза Хутор».
person
Игорь Зенин
TRVLS
2011 год — старт проекта для путешествий по Азии WOW.Asia
2012 год — запуск онлайн-агентства по продаже чартеров Avia.cheap
2013 год — разработка системы консолидации чартеров TAK.travel
person
Ирина Ворошилова
Генеральный директор интернет-агентства "Ворошилова и партнеры"
Cоавтор книги «Интернет-маркетинг на 100%», автор серии обучающих семинаров для турфирм по интернет-рекламе, генеральный директор интернет-агентства "Ворошилова и партнеры" Опыт рекламы туризма (отели, курорты, авиакомпании, выставки) с 2000 года.
person
Андрей Сулейков
CEO Appreal LLC
Аппреал – Компания разработчик платформы Appreal Guides, на которой создана серия мобильных путеводителей «TopTripTip» (67 регионов РФ + 10 стран)
Награды:
- 1 премия «Золотое приложение 2016».
- 1 премия «Маршрут года».
- Премия «Событие года» в номинации «Лучший проект для популяризации событийного туризма».
- Премия «Моя Планета» в номинации «Лучший мобильный путеводитель».
person
Артур Овчинников
Ведущий интернет-маркетолог Слетать.ру
Более двух лет ведущий интернет-маркетолог компании Слетать.ру (Санкт-Петербург). Занимается организацией рекламных кампаний и продвижением ежегодных крупнейших фестивалей Geek Picnic и «Старкон» в Санкт-Петербурге, всероссийских выставок «Игромир» и Comic Con Russia в Москве.
person
Екатерина Ткачева
Специалист мобильного департамента MyTarget (Mail.Ru Group)
Более 10 лет в интернет маркетинге. Занималась развитием крупных онлайн сервисов, продвижением собственного бизнеса, медиабаингом в рекламных агентствах. На данный момент курирую мобильное направление в MyTarget. Работаю с крупными агентствами и прямыми рекламодателями, помогаю им создавать эффективную рекламу в социальных сетях.
person
Инна Бельтюкова
председатель Совета директоров туристической компании «Инна Тур» (проект Bookinna)
Компания ИННА ТУР, основанная в 1992 году, входит в число лидеров Российского туристического бизнеса. За годы работы ИННА ТУР зарекомендовала себя как надежный поставщик туристических услуг и высокотехнологичный партнер. ИННА ТУР является многопрофильным туроператором, предлагающим широкую географию направлений и видов отдыха. В 2014 году ИННА ТУР запустила сервис BOOKINNA, первую российскую платформу динамического пакетирования. Динамическое пакетирование – новая технология формирования и дистрибуции турпродукта путем одновременного прямого обращения к ресурсным системам авиакомпании, отелей и агрегаторов туристических услуг (более 670 тыс. отелей и 500 авиакомпаний).
person
Александр Горбатюк
Коммерческий директор Группы компаний «ТопХотелс»
Генеральный менеджер «Трек травел»
Совладелец и директор Русская Тур операторская Компания
Руководитель департамента маркетинга Натали турс
Зам.ген. дир. Интурист – Национальный туроператор
person
Екатерина Волкова
Area Manager, Booking.com
Опыт работы более 5 лет в компании Booking.com на таких рынках, как Россия, Украина, Болгария, Белоруссия.
person
Петя Милкова
Area Manager, Booking.com
Опыт работы более 5 лет в компании Booking.com на таких рынках, как Россия, Украина, Болгария, Белоруссия.
person
Алексей Суменков
Генеральный директор ООО «Навигатория»
Компания Navigatoria более 5 лет занимается разработкой, внедрением и поддержкой программных продуктов для рынка туристических услуг.
Сегодня особое внимание мы уделяем сервису обслуживания клиентов в отеле и оптимизации работы службы Reception.
В своих разработках мы опираемся исключительно на требования и рекомендации компетентных участников отельного бизнеса.
Наш продукт «Электронный консьерж Navigatoria” успешно используется более чем в 200 отелях Европы.
Дистрибьюторы компании работают в России, Чехии , Италии, и Греции.
Стеди наших клиентов такие группы отелей, как: Corinthia, Crowne Plaza, Ambassador, Best Western, H&Hotels Group, CPI Hotels и другие.
person
Диана Мусаева
Менеджер по работе с ключевыми клиентами Яндекс
Присоединилась к команде Яндекса в 2014 году. В настоящий момент отвечает за поддержку и развитие ключевых клиентов в туристическом сегменте. Помогает рекламодателям грамотно выстраивать коммуникацию со своей аудиторией, а также повышать качество и эффективность рекламных кампаний при помощи технологий и инструментов Яндекса.
person
Андрей Яковлев
Директор по развитию ООО "ТАК"
Более 5 лет работы в сфере IT (управление разработкой).
person
Артём Гроза
Руководитель развития контекстной рекламы Ашманов и партнеры
Специалист по контексту с 8-летним стажем. В интернет-рекламе с 2008 года. За это время успел поработать с огромным количеством совершенно различных тематик с бюджетами от 30 тыс руб до 89 млн руб в месяц. Перепробовал всевозможные стратегии ведения и выбрал оптимальные. Обширный опыт работы с туристической отраслью.
person
Александр Кондрашов
Блоггер и продюсер YouTube канала о туризме JustDOit MEDIA
Более 10 лет путешствий по всему миру.
Более 8 лет любительской съемки.
Более 4х лет профессионального ведения видео блога.
Более 3х лет активной работы в партнерстве с более чем 30 компаниями во всех уголках света.
Более года в топ3 российского ютуба в категории TRAVEL

Программа конференции

  • 11:00
    Сравнение трендов по трафику. Правильный расчет цен в Didgital. Основные инструменты для турагентства в Didgital
    Артём Гроза, Руководитель развития контекстной рекламы компании Ашманов и партнеры
    Основные каналы привлечения трафика в Рунете почти всем хорошо известны. Но далеко не всем ясно, как эти каналы должны между собой быть связаны и как они должны правильно работать. В ходе доклада будут освещены:
    -основные тренды туристического трафика по различным странам в Рунете в цифрах в сравнении 2014-2015-2016 годов. Что чаще ранее искали в поисковиках и что ищут сейчас.
    -Как правильно выстраивать свою стратегию по закупке трафика в различных Digital каналах? Чем руководствоваться, при сокращении/увеличении бюджетов в тот или иной канал привлечения? Самые основные распространённые ошибки (ограничение охвата, подсчет конверсии по последнему соприкосновению с сайтом, разовая продажа.)
    -Какие основные инструменты нужно использовать в реалиях 2016/2017 года? Что такое сквозная аналитика и зачем она нужна? Как CRM система позволяет контролировать весь процесс обработки входящих заявок и чем CRM система должна обладать, чтобы она помогала всему маркетингу компании. Возможности контекстных систем по работе с существующей базой клиентов. Как напомнить о себе своему ценному клиенту?
    11:20
    Поведение пользователей и тренды на рынке онлайн-туризма
    Екатерина Волкова, Area Manager Booking.com
    Петя Милкова, Area Manager Booking.com
    На что обращает внимание потенциальный клиент, при бронировании объекта размещения, как происходит критерий выбора и принятие окончательного решения.
    Как поменялся спрос на туристическом рынке он-лайн бронирования, откуда идет основной поток клиентов и через какие источники; что может сделать объект размещения для увеличения объема продаж.
    11:40
    Обновление системы бронирования "Портбилет". Новые возможности и решения
    Дмитрий Семыкин, Директор Департамента продаж Випсервис
    Портбилет - гибкая билетная экосистема для турагента
    Преимущества работы и почему нас выбирают турагенты
    Портбилет, чему нас научили более 4 000 000 успешных транзакций
    12:00
    Сотрудничество дестинаций, туроператоров и турагентств. Как найти золотую середину между партнерскими и собственными онлайн продажами
    Ольга Филипенкова, Директор по маркетингу и продажам, Горный курорт «Роза Хутор»
    Опыт курорта «Роза Хутор» за прошедшие два сезона уникален для российского рынка. Курорт первым начал работать на условиях жестких блоков с туроператорами, выстроил систему работы с турагентствами, а также реализует свои продукты напрямую клиентам посредством собственного онлайн-магазина. Ольга Филипенкова расскажет, как выстроена система продаж курорта, и поделиться опытом, как найти «золотую» середину.
    12:20
    Фейсбук, Инстаграмм, Телеграмм и много других страшных слов
    Ирина Ворошилова
    Cоавтор книги «Интернет-маркетинг на 100%», автор серии обучающих семинаров для турфирм по интернет-рекламе, генеральный директор интернет-агентства «Ворошилова и партнеры»
    Зачем нужны соц.сети в туризме? Какие инструменты использовать в фейсбуке и инстаграмме? Чем полезен телеграмм от Дурова?
    12:40
    Динамическое пакетирование - основной технологический тренд туроператорского бизнеса. Возможности, перспективы
    Инна Бельтюкова
    председатель Совета директоров туристической компании «Инна Тур» (проект Bookinna)
    13:00
    Продажа билетов на грани разума
    Игорь Зенин, TRVLS
    Во первых: Расскажу об особенностях покупки и продажи блочных авиабилетов (чартеров). Поделюсь методами влияния на поставщиков и конкурентов. Раскрою секреты белой и черной манипуляций ценами и объемами.
    Во вторых: Разберем детали взаимодействия с системами бронирования. Покажем как ускорить работу отделов продаж. Выведем слабые стороны привычных процессов бронирования.
    В заключении: Научим ускорять процессы работы. Предложим системы мотивации менеджеров. Ответим на три самых сложных вопроса в работе с чартерными билетами.
    Осторожно! Чартеры
    Андрей Яковлев, TRVLS
    Автоматизация процесса поиска, бронирования, оплаты и выписки чартерных билетов позволит снизить издержки и повысить качестов предлагаемых услуг. Система, которая сделает за Вас лучший сервис, чем Вы можете сами.
    13:25
    ПЕРЕРЫВ НА КОФЕ 30 МИНУТ
    13:50
    Продвижение туризма в социальных сетях
    Екатерина Ткачева
    Специалист мобильного департамента MyTarget (Mail.Ru Group)
    Социальные сети являются одними из самых популярных ресурсов в интернете. В них находятся десятки миллионов пользователей. Среди них конечно же находятся потенциальные клиенты вашего бизнеса. Основная задача найти вашу целевую аудиторию в соцсети и показать им релевантное рекламное сообщение. В этом помогает таргетированная реклама. Таргетинги – это фильтры, при помощи которых можно выделить людей из общей массы по ряду признаков и показать им рекламный посыл о вашем предложении.
    Лидер рынка таргетированной рекламы в соцсетях рунета – это сервис myTarget, который объединяет все крупнейшие в России и СНГ социальные сети (ВКонтакте, Одноклассники) и сервисы Mail.Ru Group с общим охватом более 140 млн человек.
    В ходе выступления будет показано, какие есть механики привлечения клиентов в соцсетях для туристических услуг.
    Эксперт myTarget расскажет:
    как находить людей, которые интересуются путешествиями
    как эффективнее создавать рекламные кампании
    как можно использовать CRM базу и показывать рекламу вашим клиентам в соцсети
    как при помощи myTarget усилить email маркетинг и контекстную рекламу.
    14:10
    Правильный Email Маркетинг: 10 секретов повышения эффективности
    Юлия Ракова
    Комьюнити Директор, GetResponse Россия
    Email маркетинг является самым выгодным каналом коммуникации: вложив $1, вы можете получить $44,5. Чтобы добиться этого, надо строить этот канал коммуникации правильно с самого начала.
    Правильный Email маркетинг - это:
    • Эффективный и легальный сбор базы подписчиков
    • Яркая и запоминающаяся Email рассылка
    • Создание Welcome цепочек, создающих доверие у потенциального клиента
    • A/B тесты и аналитика Email рассылок
    • Автоматизация маркетинга – самый горячий тренд в Digital
    Доклад посвящен секретам повышения эффективности Email маркетинга в каждом из этих направлений.
    Можно ли построить Email маркетинг за 3 месяца и достичь высоких бизнес-результатов? В докладе рассмотрен реальный бизнес-кейс, который поможет слушателям создать и настроить этот канал коммуникаций в кратчайшее время с наилучшими результатами.
    14:30
    Круизы на кончиках пальцев
    Андрей Сулейков
    CEO Appreal LLC
    - мировые тенденции в "мобилизации" туристов;
    - российские тренды;
    - повышение продаж круизных компаний посредством коммуникаций с туристами через их личные мобильные устройства;
    - успешные кейсы, статистика, аналитика.
    14:50
    NEW TRAVEL MEDIA
    Александр Кондрашов
    Блоггер и продюсер YouTube канала о туризме JustDOit MEDIA
    Феномен роста активной туристической аудитории в российском сегменте YouTube. Знакомство туристов с продуктами туроператоров и владельцами отелей через социальные медиа в формате нативной видео интеграции в туристический блог. Освещение социально значимых мероприятий в жизни отдельных субъектов государств с продвижением новых туристисечких направлений и маршрутов. Знакомство с кейсами и проектами канала и компании. Ответы на вопросы аудитории.
    15:10
    Турбизнес и SMM: как превратить лайки и репосты в «живые» деньги
    Артур Овчинников
    Ведущий интернет-маркетолог Слетать.ру
    Эффективные способы построения коммуникации с аудиторией посредством social media. Привлечение лидов, типы контента, инструменты преобразования брендированного коммьюнити в сообщество путешественников. Использование долговременного канала коммуникации в качестве средства монетизации проекта.
    15:30
    «ЛИДЕР»: комплексный сервис для туркомпаний и путешественников
    Ольга Шмелева
    Директор по корпоративному сотрудничеству, член совета директоров Платежная система «ЛИДЕР»
    • Данные исследования о платежных инструментах в туриндустрии
    • Данные о компании
    • Платежный шлюз LEADERPAY
    • Дополнительные сервисы для туристического бизнеса
    • Единственная компания на рынке, предлагающая мультивалютные платежные решения для туристической индустрии
    15:50
    Современные стандарты сервиса в отеле. Автоматизация продаж дополнительных услуг в отеле
    Алексей Суменков
    Генеральный директор ООО «Навигатория»
    Автоматизированный сервис продаж дополнительных услуг в отелях, при всей своей значимости, сегодня является самым неразвитым и отстающим сегментом в сфере гостеприимства.
    Установленные много десятилетий назад Стандарты до сих пор являются законодателями моды в сфере обслуживания туристов.
    Безусловно некоторые из стандартов остаются актуальными и по сей день. Но стоит заметить, что сервис бронирования и покупки дополнительных услуг в отеле, в том виде как он представлен сегодня, давно устарел и не отвечает требованиям современного человека.
    Нужно учитывать, что наиболее популярным и удобным инструментом для бронирования и покупки большинства товаров и услуг сегодня является персональный компьютер или мобильный телефон. Именно это делает процесс покупки удобным и прозрачным.
    И отели здесь далеко не исключение.
    Предоставив туристам удобный автоматизированный сервис бронирования услуг, отель может решить для себя сразу несколько важных задач:
    - Предоставить гостям отеля современный и качественный сервис
    - Увеличить конверсию продаж дополнительных услуг в отеле
    - Оптимизировать работу службы Reception
    - Повысить лояльность своих клиентов
    16:10
    eTravel: тренды и новые возможности для продвижения в интернете
    Диана Мусаева
    Менеджер по работе с ключевыми клиентами Yandex.ru
    eTravel: тренды и новые возможности для продвижения в интернете. Доклад о трендах Яндекс.Директа в туристической тематике и новых инструментах, которые помогут рекламодателям использовать эти тренды в своих кампаниях.
    16:30
    Управление информацией об отеле в сети
    Александр Горбатюк
    Коммерческий директор Группы компаний «ТопХотелс»
    Сейчас в мире по разным оценкам около 400 тыс отелей, для того, чтобы клиент сделал быстрый и взвешенный выбор в пользу одного из них необходимо очень четкое позиционирование отеля. Сервисы TopHotels.ru это самые современные маркетнговые инструменты, дающие отелю быстро получить своего клиента.
    16:50
    Обсуждения и вопросы. Окончание конференции

Партнеры конференции

Место проведения

ЦВК «Экспоцентр», Конгресс центр, 2 этаж, «Пресс-зал»

СТАТЬ СЛУШАТЕЛЕМ

Участие в конференции бесплатное при наличии беджа посетителя выставки.
Количество мест ограничено.
Вы хотите стать спикером или получить информацию о спонсорских возможностях? Сделайте запрос организаторам:
mice@euroexpo.ru
+7 495 925 65 61 / 62

Официальная поддержка

Партнеры

Медиа поддержка

Медиа партнеры

Туринфо rustur.ru - Журнал «Отдых в России» Линия полета Русский гид - Полиглот travelandtourworld.com regruss.ru masexpos
discovery-russia.ru votpusk.ru DomOtdiha tpnews.ru Travel Trade Journal 2r RusAdventures.ru
Trip2rus.ru sletat.ru happysvadba.ru vipress.su s-a-r.ru
event-live.ru panor.ru Сообщество профессионалов гостиничного бизнеса frontdesk.ru eventmarket.ru conference.ru
findhall.ru - сервис по подбору лучших конгресс-площадок по всей стране hotelsinfoclub.ru doctorgeo.info vivat-zdorovie.ru topmedclinic.com
ruplastika.ru - портал о пластической хирургии csko.ru - онлайн журнал rusvrach.ru - издательский дом ktovmedicine.ru - Федеральный специализированный журнал «Кто есть Кто в медицине» NHM - International Media Holding euromednews.ru - Современные медицинские технологии и передовые методы лечения. Европейская медицина, клиники Германии.
MICE TV www.ttgmena.com mediaindia.eu horeca.ru turkompas.com - ваш гид в мире туризма russian geek travel
tourbc.ru miceandtourismaroundtheworld.com eTurboNews 100 dorog TravTalk Middle East TravTalk Middle East
regruss.ru BusinessTravel event4travel.ru - журнал событий beinrussia.ru wwa.vseletim.com - портал для тех, кто хочет и может путешествовать russia.toptriptip.com - путешествие по России
congresstime.ru.gg orizzonteitalia.com tour-map.ru tour-portal-rf.ru tour-portal-rf.ru rguts.ru
hotelier.pro cruisemagazine.ru Отдых.на Кубани.ру iVrach.com
congresstime.ru.gg hotelexecutive.ru Вояж